星期日, 七月 24, 2011

[Geekland]广告 大众媒体 长尾 推介系统

最近看了一部美剧《广告狂人》,挺好看,据称真实的反映了上个世纪60年代的风貌,号称是广告的黄金时代。不过现代广告的怎么起源,特别是为什么有现代广告的产生,以前看到过一个说法,在机器大工业时代之后,创造了前所未有的丰富商品,伴随着这个过程是大批包括产业工人在内的中产阶级迅速壮大,从而使得这些人有能力能够享受创造出来的这么多的商品。不过就像有些人宣称自己有“选择恐惧症”的那样,商品种类的越来越丰富,传统的那种口口相传的方式不再适用,自然而然的就诞生了现代广告业。

而广告自然需要借助于媒体,大众媒体的不好就不说了,但是大众媒体对于社会的趋势的影响自不待言,比如前一段时间的“锋芝离婚”事件,虽然基本上一点不感冒,但是还是发现我前因后果居然都知道,那是因为天天的娱乐头条就是这些,不看不看也看到了。同样的,对于我们消费的方式、种类和各种品牌,大众媒体也发挥着异乎寻常的影响力。

不过这样自然就出现了一个悖论,大工业化生产的物品和大众媒体的资源是有限的,但是作为大众消费品,出于个性的需要,人人都希望自己使用东西和别人能够凸现自己的个性,能够和别人不一样。个人一直以为Nokia之所以突然垮掉,一个重要的原因“没文化就用Nokia”,不再酷了,这是一种“审美疲劳”,当iphone越来越有街机的趋势之后,我也相信只要一堵墙就可以推到apple的大厦。

对这个悖论,在上一次的web2.0浪潮当中,Chris Anderson提出了一个概念,LongTail长尾理论,号称要通过网络提供,比如无限的货架,永远营业,鼓励商家尽可能的利用长尾的部分发掘和提供顾客们不能满足的要求,充分利用比如搜索引擎等新媒体来满足更加多样性个性化的消费需求。

不过由于一个人的注意力,时间精力都有限,当我们在google reader上面添加了无数的rss feed,在豆瓣关注了几百个人和上百个小站,当我们在twitter fo了几百个人,在facebook上面添加了无数的好友,我们发现问题依然存在,一方面是信息量还是太多了,更要命的我们发现大多数依然有漏网之鱼,总有惊喜,总有发现。有人就有江湖啊,江湖上自然藏龙卧虎,大隐隐于世之人,在这个真正的LongTail当中,我们一样迷失。

所以Facebook特别强调相互之间是否认识,因为来自一个共同的圈子(想起来什么,yes,google plus)按道理是有着接近的兴趣爱好的。另一方面,推介系统(recommendation systems)也就应运而生了。

 

推介系统个人印象当中,最早得到大规模应用和称许的应该是amazon,这也是一直以来对这家公司保持着高度的敬意的原因之一,当然这也和AI由来已久的agent概念有点关系,不过大家都知道,按照某些人的看法,AI这40年来就是笑话一场,最近这几年来随着用户产生的数据越来越多(UGC),基于统计的算法大行其道。

不过对于一般大众消费品,竞争虽然激烈,但是在我个人看来,也许还谈不上是真正的长尾市场,譬如,我们需要穿的衣服只有那么几套,手机也至多只能一年更换一个。但是有一类,大众消费品,比如书籍和音乐,每个人的兴趣显然不同,而现有的推荐系统大部分还是基于文本的,比如tags来向你推荐,书本还好说一点了,毕竟它本身就是基于文本的(当然也有一些本质上的困难,在搜寻知识性的东西还好一点,在比如纯粹是兴趣或者自己都不知道key word的情况下,这也不好办),但是音乐的情况就复杂的多了。比如同一个歌手,你可能喜欢这一首歌,而另一首歌不喜欢,和你关系很亲近的朋友家人喜欢的,你可能也不喜欢。别人没觉得好的,就你一个人觉得好。号称是同一个风格style的,有太多太杂了,最本质的是,听音乐的和文字不一样,个人一直以为文字能表达出来的就不需要music了,对于SE(search engine搜素引擎)而言,现在的技术只是基于文本的,还没有办法对音乐直接search。

当然还有一类,比如新闻,不过news的时效性很强,譬如昨天都关心挪威的屠杀,今天就变成撞车了。这种时效性很强的东西可以通过友邻,关注的人不断转发来实现,这也是现在google plus的含义。music的排行榜的确是个不错的地方,但是应该知道像迈克尔·杰克逊和麦当娜的那个唱片工业的黄金时代已经结束了,现在想达到超白金的销量几乎是不可能的,一方面是现在发现获得和制作music的门槛不断降低,另一方面还在于上面说过的大众消费品需要个性,music恰恰能代表这个个性的需要。

从我个人的体验来说,不管是xiami的音乐推荐还是douban的fm似乎都不近如人意,通常还是需要手工click来发现,不过在这个过程中,发现一点好玩的东西。

在resyschina曾经介绍过的“爱的反义词不是恨”,我想说“喜欢的同义词也不仅仅是喜欢”,譬如,我喜欢Lady Gaga,但是这说明什么呢?她的下一首的确也会听,但是我不想听电音的时候呢?能从也喜欢Lady Gaga的人发现吗?xiami上Gaga的粉丝是62684人,这个显然与我发现music没有帮助。

以前在SE很热门的时候,有一个叫“锚文本”的概念,那么什么是锚文本呢?举个简单的例子,SE首先要分词,然后建立反向索引,但是锚文本的选择很有讲究,比如“Lady Gaga”这个词是一个锚文本,但是“Lady Gaga的叔叔”也是一个锚文本,但是后一个在索引的优先级要更高,会先去search这个索引,然后再search前一个。我个人在发现xiami的music上面也发现了同样也存在类似“锚文本”的东西,比如我发现我很喜欢Inti-Illimani这个乐队,而且是非常喜欢,而这个乐队的fans只有15个,那么这些人喜欢的music应该也可以尝试一下,那么我就去发现,但是不会从这个大虾开始“烫个菊花头会怎样”,因为她喜欢的有166个之多,相反,我会从从“dustwall”这个小虾开始,因为他喜欢的只有23个艺人。

而类似这样的LongTail市场也还有很多,简单的可以归结为“创意产业”,也就是说你都不知道你怎么描述你需要什么,比如说小家具,长远的看,个性化是趋势,也许有一点我们的每件衣服都回到定制的时代。

个人一直以为硅晶文明虽然不必和碳晶文明的形式完全一致,但是有一点是肯定的,企图像google那样号称indexing the internet的做法是不可取的,应该是到了-1而不光是+1的时候了

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